1. 基本方針
合同会社スイッチオン（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト及び関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
2. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、電話番号、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の収集と利用目的
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録をする際に、氏名、メールアドレス、電話番号を収集します。また、お問い合わせフォーム、およびスクール向け提供に関するヒアリング・アンケート等のフォームにご回答いただく際に、お名前、メールアドレス、校名・教室名、お立場、ご回答内容を収集します。これらの個人情報は、以下の目的で利用されます：
・本サービスの提供・運営のため ・ユーザーからのお問い合わせに回答するため ・ユーザーへの情報提供及び更新通知のため ・AIを用いた学習支援機能（以下「AIティーチャー」といいます。）その他のチャットボット機能による質問対応及び学習支援のため
・お問い合わせ、ヒアリング、アンケート等への対応およびご連絡のため
・本サービスおよびスクール向け提供の検討・改善のため(個人を特定できない形に集計・加工して利用する場合を含みます)
4. Cookie及びアクセス解析ツールの使用
当社は、本サービスの利用状況を分析するためにGoogleアナリティクスを使用します。これにはユーザーのウェブサイト利用に関するデータが含まれますが、個人を特定する情報は含まれません。Googleアナリティクスのデータ利用に関する詳細は、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。前提として、次項に定める取扱いの委託及び第7項に定める外国にある第三者への提供は、本サービスの提供に必要な範囲で行われるものであり、あらかじめ本ポリシーにより開示するとおりです。
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。主な委託先は以下のとおりです。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
・本サービスのウェブサイト運営（サーバー・データベース）：ロリポップ！レンタルサーバー（GMOペパボ株式会社） ・メールマガジンの配信：MailPoet ・決済処理：本サービスの決済代行事業者 ・AIティーチャー及びチャットボット機能の提供基盤：Dify（運営：LangGenius, Inc.）を通じて、次項に定めるAI事業者に処理を委託 ・一部コースの提供基盤（アプリケーションのホスティング・データベース）：Vercel Inc.、Render Services, Inc.、Supabase Pte. Ltd.（コースにより東京リージョン又はシンガポールリージョンを利用。詳細は次項参照）
・フォームの作成、回答の収集・保管:Google LLC(Googleフォーム、Google Workspace)
7. 外国にある第三者への提供（AI機能について）
当社は、AIティーチャー及びチャットボット機能（愛称「明日架」を含みます。以下同じ。）の提供並びに一部コースの提供にあたり、次の外国にある事業者のサービスを利用しています。ユーザーがAIティーチャー又はチャットボット機能に入力した内容（個人情報を含む場合があります。）は、回答を生成する目的で、以下の事業者のサーバーに送信され、処理されます。また、一部コースについては、氏名・メールアドレス等のアカウント情報が、当該コースの提供基盤である以下の事業者のサーバーで処理される場合があります。
| 提供先 | 所在国 | 用途 |
| Anthropic, PBC | アメリカ合衆国 | AIティーチャー機能における応答生成（Claude API） |
| Google LLC | アメリカ合衆国 | チャットボット「明日架」における応答生成・検索（Gemini API） |
| LangGenius, Inc.（Dify） | アメリカ合衆国（本社：カリフォルニア州マウンテンビュー。日本法人あり） | 上記AI機能を構築・中継するプラットフォームの提供 |
| Vercel Inc. | アメリカ合衆国（デラウェア州法人。Function Region: Washington, D.C. / us-east-1 / iad1。CSS・HTML・Pythonコース共通） | 一部コースのアプリケーション実行基盤の提供 |
| Render Services, Inc. | アメリカ合衆国（カリフォルニア州法人。サービスリージョン：Oregon (US West)。CSS・HTML・Pythonコース共通） | 一部コースのアプリケーション実行基盤の提供 |
| Supabase Pte. Ltd.（Pythonコースのデータベース基盤のみ） | シンガポール（プロジェクトのリージョン設定：ap-southeast-1、契約主体の所在地と同一） | AIティーチャーで学ぶPythonコースのデータベース基盤の提供 |
なお、Supabaseを利用する他のコース（HTML・CSSコース等）については、東京リージョン（ap-northeast-1）でデータを処理しており、国内処理のため、本項の外国第三者提供には該当しません。
なお、Dify（LangGenius, Inc.）は、自らのサービス提供のため、Amazon Web Services、Cloudflare等の事業者にホスティング等を再委託しています。同社は上記事業者に加え、生成AIサービス提供事業者（Anthropicを含みます。）を自社のサブプロセッサーとして公表しています。Googleについては、当社が独自に取得したAPIキーによりDify経由で利用しているため、Difyのサブプロセッサーとしてではなく、当社が直接契約する事業者として整理しています。
また、お問い合わせ、ヒアリング、アンケート等のフォームにご回答いただいた内容は、Google LLC(米国)およびそのデータセンターのある国のサーバーで保管・処理される場合があります。
各事業者は、それぞれが公表するプライバシーポリシー又は利用規約に基づき、業務委託先として個人情報を取り扱います。各事業者の個人情報保護制度及び保護措置の詳細は、各社が公表する情報をご確認ください。
利用者は、本サービスの上記機能・コースをご利用いただくことにより、上記内容にご同意いただいたものとみなします。
8. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。退会後の保有期間及び削除の取扱いについては、別途定める場合があります。
ヒアリング・アンケート等のフォーム回答は、検討に必要な期間保有し、不要になった時点で削除します。
9. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
10. 未成年者の個人情報
利用者が未成年である場合、当社は、本サービスの利用規約に定めるとおり、親権者等法定代理人の同意を得て利用登録及び個人情報の提供が行われたものとして取り扱います。
11. 個人情報の開示、訂正、削除
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を要求することができます。要求があった場合、当社は適切な手続きに従い、対応いたします。
12. 免責事項
a. 当サイトからリンクされている他のサイトで提供される情報、サービス等について、当社は一切の責任を負いません。 b. 当社は当サイトのコンテンツの正確性や完全性を保証するものではありません。情報が古くなっていることや、誤りが含まれている可能性があります。 c. 当サイトに掲載された内容によって生じた損害等について、当社は責任を負いかねます。ユーザーの方で、情報の正確性や安全性を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
13. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの変更に伴い、必要に応じて改訂されることがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を発揮します。ただし、法令上、掲載のみでは足りず本人の同意その他の対応が必要とされる変更については、当社が別途定める方法によります。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
住所：新潟市中央区⻄堀前通11番町1638-2
運営元：合同会社スイッチオン
Eメールアドレス：support@switchon.jp.net
電話：080-1195-0758
2023年12月10日制定
2026年10月16日更新